1. Introduktion
SlimCat har åtagit sig att skydda registrerades rättigheter till integritet.
”SlimCat”, ”vi” och ”oss” avser SlimCat AB (Organisationsnummer: 559075-1789).
Denna policy avser de uppgifter vi samlar in när du använder våra tjänster eller kommunicerar med oss. Exempel inkluderar att besöka vår webbplats, ladda ner våra white papers och annat material, svara på våra e-postmeddelanden och delta i våra evenemang. Denna policy förklarar också dina rättigheter avseende uppgifter vi samlar in om dig. Våra anställdas dataskydd regleras i separata lokala lagar och regleras inte av denna policy.

2. Uppgifter vi samlar in från vår webbplats användare
När du besöker vår webbplats samlar vi in ​​användningsstatistik och andra uppgifter, vilket hjälper oss att uppskatta effektiviteten hos det levererade innehållet. Bearbetning av data som samlas in från vår webbplats hjälper oss också att ge en bättre användarupplevelse och förbättra de produkter och tjänster vi erbjuder. Vi samlar in information genom användning av ”cookies”, skript, taggar, lokala delade objekt (Flash-cookies), webbfyrar och andra relaterade metoder.
2.1. Vi samlar in följande kategorier av data:
– Cookies och liknande tekniker (t.ex. webbfyrar, pixlar, annonstaggar och enhetsidentifierare) – Användningsdata, användarbeteende som samlas in av cookies
Vad är en cookie?
En HTTP-cookie är en liten datafil som vi skickar till din webbläsare när du besöker vår webbplats. När din dator accepterar den eller ”tar cookien” lagras den på din dator som en identifieringstagg. Cookies används vanligtvis för att mäta webbplatsanvändning (t.ex. antal besökare och besökets längd) och effektivitet (t.ex. ämnen av intresse för våra besökare). Cookies kan också användas för att anpassa användarupplevelsen på vår webbplats. Vid behov kan användare stänga av cookies via webbläsarinställningar.

2.2. Hur vi behandlar insamlad data
SlimCat och tredjepartsleverantörer som vi samarbetar med (t.ex. våra analyspartners) använder cookies och andra spårningsverktyg för att identifiera användare över olika tjänster och enheter och säkerställa en bättre användarupplevelse. Se listan över dem nedan.

2.2.1. ANALYSPARTNERS
Tjänsterna som beskrivs nedan hjälper oss att övervaka och analysera både webbtrafik och användarbeteende.
–
Google Analytics (Google LLC.) Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (nedan kallad Google i detta dokument). Google använder insamlad data för att spåra och undersöka användarbeteende, för att utarbeta rapporter och dela insikter med andra Google-tjänster. Google kan använda insamlad data för att kontextualisera och anpassa annonser som lanseras via Googles annonsnätverk. Tjänsten omfattas av Googles integritetspolicy. Googles integritetspolicy
–
Google Tag Manager (Google LLC.) Google Tag Manager är en webbtjänst som är utformad för att optimera Google Analytics hanteringsprocess. Tjänsten tillhandahålls av Google Inc. och omfattas av företagets integritetspolicy. Googles integritetspolicy
–
Facebook Ads konverteringsspårning (Facebook, Inc.) Facebook Ads konverteringsspårning är en analystjänst som kopplar data som samlats in från Facebooks annonsnätverk med åtgärder som utförs på Altoros webbplatser. Tjänsten tillhandahålls av Facebook, Inc. och omfattas av företagets integritetspolicy. Facebooks integritetspolicy
–
Hotjar (Hotjar Ltd.) är en webbanalystjänst som registrerar användarbeteende utan att samla in privat användardata. Tjänsten ger insikter för att förbättra webbplatsnavigering och tillgodose kundernas behov. Tjänsten tillhandahålls av Hotjar Limited och omfattas av företagets integritetspolicy. Hotjars integritetspolicy
–
Albacross (Albacross Nordic AB) är en kontobaserad marknadsföringsplattform utformad för att öka leadgenerering och annonseringseffektivitet. När det gäller insamlade personuppgifter samlar Albacross in information om IP-adressen från vilken du besökte vår webbplats. Dessutom samlar tjänsten in teknisk information som gör det möjligt för Albacross att skilja mellan besökare som använder samma IP-adress. Albacross lagrar informationen om en domän – extraherad från formuläret – för att korrelera IP-adressen med din arbetsgivare. Tjänsten tillhandahålls av Albacross Nordic AB och omfattas av företagets integritetspolicy. Albacross integritetspolicy
–
Google AdWords-verktyg (Google AdWords konverteringsspårning/dynamisk remarketing/användarlista/DoubleClick) (Google LLC) Google AdWords konverteringsspårning och andra Google Ads-tjänster är analysinstrument som kopplar samman data från Google AdWords-annonsnätverket med åtgärder som vidtas på Altoros webbplatser. Tjänsterna tillhandahålls av Google Inc. och omfattas av företagets integritetspolicy. Googles integritetspolicy
–
Hubspot (HubSpot, Inc.) är en plattform för inbound marketing och försäljning som hjälper företag att attrahera besökare, konvertera leads och få kunder. Den tillhandahåller verktyg för marknadsföring i sociala medier, innehållshantering, webbanalys, landningssidor och sökmotoroptimering. Tjänsten tillhandahålls av HubSpot, Inc. och omfattas av företagets y:s integritetspolicy. Hubspots integritetspolicy
–
Google Search Console (Google LLC.) är en gratistjänst som erbjuds av Google och som hjälper oss att övervaka, underhålla och felsöka vår webbplats närvaro i Googles sökresultat. Search Console hjälper oss att förstå och förbättra hur Google ser din webbplats. Googles integritetspolicy
2.2.2. ANNONSPARTNERS
Användardata kan användas för att anpassa annonsmaterial, till exempel banners och andra typer av annonser för att marknadsföra våra tjänster. Ibland utvecklas dessa marknadsföringsmaterial baserat på användarpreferenser. Men inte alla personuppgifter används för detta ändamål. Vissa av de tjänster som tillhandahålls av SlimCat kan använda cookies för att identifiera användare. Beteendemässig retargeting-teknik kan också användas för att visa annonser anpassade efter användarpreferenser och onlinebeteende, inklusive utanför SlimCat-webbplatser. För mer information, vänligen kontrollera integritetspolicyerna för de relevanta tjänsterna.
–
Facebook Audience Network (Facebook, Inc.) Facebook Audience Network är en annonstjänst som hjälper till att övervaka och utvärdera effektiviteten hos annonskampanjer som lanseras via Facebook. Tjänsten tillhandahålls av Facebook, Inc. och omfattas av företagets integritetspolicy. Facebooks integritetspolicy
–
Bing Ads (Microsoft Corporation). Bing Ads är en reklamtjänst för att lansera och hantera reklamkampanjer i Bing-sökning och Bings partnernätverk. Tjänsten tillhandahålls av Microsoft Corporation och omfattas av företagets integritetspolicy. Microsoft Corporations integritetspolicy
–
Google AdWords (Google LLC) DoubleClick (Google Inc.) / DoubleClick Bid Manager / Google DoubleClick Google AdWords och Doubleclick är reklamtjänster som möjliggör effektiv interaktion med potentiella kunder genom att föreslå relevanta annonser i Google-sökning och Googles partnernätverk. Google AdWords och Doubleclick integreras enkelt med andra Google-tjänster – till exempel Google Analytics – och hjälper till att behandla användardata som samlas in av cookies. Tjänsterna tillhandahålls av Google Inc. och omfattas av företagets integritetspolicy. Googles integritetspolicy
–
LinkedIn Marketing Solutions / LinkedIn Ads (LinkedIn Corporation) LinkedIn Ads möjliggör spårning av effektiviteten hos reklamkampanjer som lanseras via LinkedIn. Tjänsten tillhandahålls av LinkedIn Corporation och omfattas av företagets integritetspolicy. LinkedIns integritetspolicy
–
Twitter-annonsering / Twitter-konverteringsspårning (Twitter, Inc.) Twitter-annonsnätverket möjliggör spårning av effektiviteten hos reklamkampanjer som lanseras via Twitter. Tjänsten tillhandahålls av Twitter Inc. och omfattas av företagets integritetspolicy. Twitters integritetspolicy
2.2.3. ANDRA WIDGETS OCH SKRIPT SOM TILLHANDAHÅLLS AV TREDJE PARTS PARTNERS
Förutom ovan nämnda reklampartners och analyspartners använder vi widgets som fungerar som en mellanhand mellan tredjepartswebbplatser (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) och vår webbplats och låter oss tillhandahålla ytterligare information om oss eller våra tjänster eller ge dig som webbplatsanvändare tillstånd att dela innehåll på tredjepartswebbplatser.
–
Disqus (Disqus, Inc.) är en webbhotellstjänst för bloggkommentarer för webbplatser och onlinegemenskaper som använder en nätverksplattform. Disqus-integrering i en företagsblogg gör det möjligt för webbplatsanvändare att skicka in en kommentar till valfri artikel som publiceras på bloggen efter att de har auktoriserat sig till ett personligt Disqus-konto. Disqus integritetspolicy
–
WordPress (WordPress.org) är ett gratis och öppen källkodssystem för innehållshantering (CMS). WordPress Stats är CMS:s analysmodul som samlar in följande statistik: visningar och unika besökare, gilla-markeringar, följare, referenser, plats, termer, ord och fraser som folk använder på sökmotorer (t.ex. Google, Yahoo eller Bing) för att hitta inlägg och sidor på vår webbplats. Tjänsten möjliggör också insamling av data som klick på externa länkar, cookies etc. Tjänsten omfattas av WordPress integritetspolicy.
–
Twitter-knapp och Twitter-syndikation (Twitter, Inc.) låter dig snabbt dela webbsidan du tittar på med alla dina följare. Twitter-syndikation gör det möjligt för användare att implementera en widget som samlar in information om företagets Twitter-profil och tweets. Tjänsterna tillhandahålls av Twitter Inc. och omfattas av företagets integritetspolicy. Twitters integritetspolicy
–
Facebook Social Graph (Facebook, Inc.) används för att implementera widgetar för att hämta data till och från Facebook-plattformen. I vårt fall används denna widget för att möjliggöra innehållsdelning och visa antalet delningar av Facebook-användare. Tjänsten tillhandahålls av Facebook, Inc. och omfattas av företagets integritetspolicy. Facebooks integritetspolicy
–
LinkedIn-widgetar (LinkedIn Corporation) är ett snabbt sätt att integrera LinkedIn-funktionalitet på vår webbplats. Vi använder denna widget för att möjliggöra innehållsdelning och visa antalet delningar av LinkedIn-användare. Tjänsten tillhandahålls av LinkedIn Corporate

tion och omfattas av företagets integritetspolicy. LinkedIns integritetspolicy
–
OneSignal (OneSignal, Inc) är en push-notistjänst. OneSignals integritetspolicy
–
ShareThis (ShareThis, Inc.) är en delningsknappstjänst. ShareThis integritetspolicy
–
AddThis (förvärvat av Oracle) är en delningsknappstjänst. AddThis integritetspolicy, Oracles integritetspolicy –
Wistia (Wistia, Inc.) är en videohostingplattform som används på Altoros för att lagra videor inspelade vid evenemang som organiseras av vårt företag för att vidare bäddas in på vår företagsblogg. Wistias integritetspolicy
–
Tawk (Tawk.to inc.) är en livechattapp. Tawks integritetspolicy
2.3. Syfte och rättslig grund för databehandling
SlimCat samlar in data via denna tjänst i syfte att förbättra utvecklingen av våra produkter eller tjänster. Datainsamling sker på grundval av våra eller tredje parts legitima intressen, eller med ditt samtycke.
Insamlad användardata gör det möjligt för SlimCat att tillhandahålla våra tjänster och används i en mängd olika aktiviteter som motsvarar vårt legitima intresse, inklusive:
–
möjliggöra analyser för att få värdefulla insikter för smart beslutsfattande
–
kontakta användare
–
hantera en användardatabas
–
möjliggöra kommentarer i det levererade innehållet
–
hantera betalningar
–
förhindra skräppost
–
förbättra användarupplevelsen (t.ex. leverera mycket personliga innehållsförslag) och de levererade tjänsterna (t.ex. en prenumerationstjänst) etc.
–
tillhandahålla information relaterad till ändringar som införts i våra kundvillkor, integritetspolicy (inklusive cookiepolicyn) eller andra juridiska avtal
–
underhåll och supportaktiviteter för en databas och/eller data som lagras i vårt CRM-system
2.4. Datalagringsperiod
Vi har satt en lagringsperiod för dina uppgifter – som samlas in från våra webbplatser – till 6 år. Vi samlar in data för att förbättra våra tjänster och de produkter vi levererar. Lagringsperioden från våra partners anges av dem i deras integritetspolicyer.
2.5. Datamottagare
Vi överför inte insamlad data till tredje part, förutom i de fall som beskrivs i avsnittet Allmän databehandling eller i detta avsnitt, samt i fall som anges i våra tredjepartspolicyer för integritet.

3. Data vi samlar in från våra webbformulär
3.1. Vi samlar in följande kategorier av data
När du fyller i något av formulären på våra webbplatser delar du följande information med oss:
–
Förnamn
–
Befattning
–
Telefonnummer
–
E-post
–
Plats
–
Företagsnamn
–
Övrig information som du lämnat till oss från din begäran
3.2. Hur vi behandlar insamlad data
Informationen om begäran överförs till vårt CRM eller Hubspot. Senare kan den användas för att kontakta dig med något som är relevant för din ursprungliga begäran, ge ytterligare information relaterad till det ämne du begärde och leverera kvalitetsservice. Genom att dela personuppgifter med oss ​​ger du oss ditt samtycke till att använda dina uppgifter för följande affärsändamål:

– Skicka uppdateringar om tjänster du har visat intresse för eller ge ytterligare information relaterad till det ämne du begärt.

– Kontakta och kommunicera med dig angående din första förfrågan.
– För att få ditt samtycke till att kontakta dig vidare angående andra tjänster som du kan vara intresserad av. – Underhåll och support av vårt CRM-system och relaterade aktiviteter.
All information som samlas in via kontaktformulär behandlas av följande tjänster:
–
WordPress (Integritetspolicy)
–
Hubspot (Integritetspolicy)
–
Gmail-tjänster som levererar meddelanden om ifyllda kontaktformulär till våra anställda (Privacy Shield)

3.3. Syfte och rättslig grund för databehandling
1) Om du fyller i ett kontaktformulär för att få en experts syn på ditt projekt eller för att bekanta dig med de tjänster vårt företag levererar, behandlar vi dina uppgifter för att ingå ett avtal och för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter (att tillhandahålla tjänster) eller svara på din förfrågan. På så sätt kan vi använda dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänster till dig, samt behandla transaktioner relaterade till de tjänster du begärt från oss. Till exempel kan vi använda ditt namn eller din e-postadress för att skicka en faktura eller för att upprätta kommunikation under hela tjänsteleveranscykeln. Vi kan också använda dina personuppgifter som du har delat med oss ​​för att koppla ihop dig med andra i våra teammedlemmar som söker din ämnesexpertis.

2) I syfte att öka vår produktivitet och förbättra vårt samarbete – inom ramen för vårt berättigade intresse – kan vi använda dina personuppgifter (t.ex. e-postadress, namn, jobbtitel eller aktivitet som vidtagits på våra resurser) för att tillhandahålla information som vi tror kan vara av intresse för dig. Dessutom kan vi lagra historiken för vår kommunikation för berättigade ändamål att upprätthålla kundrelationer och/eller tjänsteleverans, samt att underhålla och stödja systemet där vi lagrar insamlade uppgifter.

3) Om du fyller i kontaktformulär för något annat ändamål, inklusive nedladdning av white papers eller för att begära en demo, behandlar vi uppgifter med ett berättigat intresse.

för att förhindra skräppost och begränsa direktmarknadsföring från tredjepartsföretag. Våra interaktioner syftar till att driva engagemang och maximera värdet du får genom våra tjänster. Dessa interaktioner kan inkludera information om våra nya kommersiella erbjudanden, white papers, nyhetsbrev, innehåll och evenemang som vi tror kan vara relevanta för dig.

3.4. Datalagringsperiod
Vi har satt en lagringsperiod för dina uppgifter som samlats in från kontaktformulär på våra webbplatser till 6 år. Dessa uppgifter kan användas vidare för att kontakta dig om vi vill skicka dig något som är relevant för din ursprungliga begäran (t.ex. uppdaterad information om de white papers som du laddat ner från våra webbplatser).

3.5. Datamottagare
Vi överför inte data till tredje part, förutom i de fall som beskrivs i avsnittet Allmän databehandling och detta avsnitt.

4. Data som vi samlar in från vår chatbot
4.1. Vi samlar in följande kategorier av data
När du svarar på en fråga och/eller lämnar information via chatbot delar du följande information med oss:
–
Förnamn/efternamn
–
Befattning
–
E-post
–
Plats
–
Företagsnamn
–
All annan information som du lämnat till oss från din förfrågan
4.2. Hur vi behandlar insamlade uppgifter
Informationen som samlas in överförs till vårt CRM eller Hubspot. Senare kan den användas för att kontakta dig med något som är relevant för din ursprungliga förfrågan, ge ytterligare information relaterad till det ämne du begärde och leverera kvalitetsservice.
Genom att dela personuppgifter med oss ​​ger du oss ditt samtycke till att rättsligt använder och behandla dina uppgifter på alla sätt, inklusive för följande affärsändamål:
– Skicka uppdateringar om tjänster du har visat intresse för eller ge ytterligare information relaterad till det ämne du begärde.
– Kontakta och kommunicera med dig angående din ursprungliga förfrågan.
–
För att få ditt samtycke till att kontakta dig vidare angående andra tjänster som du kan vara intresserad av. –
Underhåll och supportaktiviteter för vårt CRM-system och relaterade aktiviteter etc.
All information som samlas in via chatbot behandlas av följande tjänster:
–
WordPress (Integritetspolicy)
–
Hubspot (Integritetspolicy)
–
Gmail-tjänster som levererar meddelanden om ifyllda kontaktformulär till våra anställda (Privacy Shield) –
Drift.com, Inc. (Privacy Shield)
4.3. Syfte och rättslig grund för databehandling
1) Om du delar personuppgifter via chatbot för att få en experts syn på ditt projekt eller för att bekanta dig med de tjänster vårt företag levererar, behandlar vi dina uppgifter för att ingå ett avtal och för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter (att tillhandahålla Tjänster), eller svara på din förfrågan. På så sätt kan vi använda dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänster till dig, samt behandla transaktioner relaterade till de tjänster du begärt från oss. Vi kan till exempel använda ditt namn eller din e-postadress för att skicka en faktura eller för att upprätta kommunikation under hela tjänsteleveranscykeln. Vi kan också använda dina personuppgifter som du har delat med oss ​​för att koppla dig till andra i våra teammedlemmar som söker din ämnesexpertis. Om du använder flera tjänster som erbjuds av vårt företag kan vi analysera dina personuppgifter och ditt onlinebeteende på våra resurser för att leverera en integrerad upplevelse. Till exempel för att förenkla din sökning bland en mängd olika av våra tjänster för att hitta en specifik tjänst eller för att föreslå relevant produktinformation när du navigerar på våra webbplatser.

2) I syfte att öka vår produktivitet och förbättra vårt samarbete – inom ramen för vårt berättigade intresse – kan vi använda dina personuppgifter (t.ex. en e-postadress, namn, jobbtitel eller aktivitet som vidtagits på våra resurser) för att tillhandahålla information som vi tror kan vara av intresse för dig. Dessutom kan vi lagra historiken för vår kommunikation för de berättigade syftena att upprätthålla kundrelationer och/eller tjänsteleverans, samt att underhålla och stödja det system där vi lagrar insamlade uppgifter. 3) Om du delar personuppgifter via chatbot för något annat ändamål behandlar vi uppgifterna med ett berättigat intresse för att förhindra skräppost och begränsa direktmarknadsföring från tredjepartsföretag. Våra interaktioner syftar till att driva engagemang och maximera det värde du får genom våra tjänster. Dessa interaktioner kan inkludera information om våra nya kommersiella erbjudanden, white papers, nyhetsbrev, innehåll och evenemang som vi tror kan vara relevanta för dig.

4.4. Datalagringsperiod
Vi har satt en lagringsperiod för dina uppgifter som samlas in från kommunikation med oss ​​via chatbot till 6 år. Dessa uppgifter kan användas vidare för att kontakta dig om vi vill skicka dig något som är relevant för din första begäran (t.ex. uppdaterad information om din första begäran etc.).

4.5. Datamottagare
Vi överför inte uppgifter till tredje part, förutom i de fall som beskrivs i avsnittet Allmän databehandling och detta avsnitt.

5. Uppgifter som vi samlar in via e-post, meddelandeprogram, widgets och telefoner
5.1. Vi samlar in följande kategorier av uppgifter
När du interagerar med oss ​​via andra medel och verktyg samlar vi in ​​följande information

Om dig:
–
Förnamn
–
Befattning
–
Telefonnummer
–
E-post
–
Skype-ID
–
Plats
–
Företagsnamn
–
Övrig information som du lämnat till oss från din begäran –
Historik över vår kommunikation, samtalslängd
Informationen om ett kundsamtal lagras i vårt interna system och inkluderar en fullständig samtalsinspelning (från och med det ögonblick en anslutning upprättades), en röstinspelning om sådan finns, ett telefonnummer och samtalslängd.
Hälso- och fitnessdata: Vi kan samla in information om dina hälso- och fitnessmål, träningsrutiner och prestationsmått för att tillhandahålla personliga tjänster och rekommendationer.
5.2. Hur vi behandlar insamlad data
Alla förfrågningar som erhålls via e-post lagras i ett företags-Gmail-konto som tillhör SlimCat och finns på Googles server. Informationen om begäran överförs vidare och lagras i interna CRM-system, antingen manuellt eller automatiskt av anställda på SlimCat, för vidare bearbetning enligt våra syften. Vi kan underhålla och stödja systemet där vi lagrar insamlad data.
5.3. Syfte och rättslig grund för databehandling
1) När du kontaktar oss på något annat sätt för att få en experts syn på ditt projekt/våra tjänster eller för att göra någon form av förfrågan, behandlar vi dina uppgifter för att ingå ett avtal, för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter (att utföra tjänster) eller för att svara på din förfrågan.

2) På så sätt kan vi använda dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänster till dig, samt behandla transaktioner relaterade till de tjänster du begärt från oss. Vi kan till exempel använda ditt namn eller din e-postadress för att skicka en faktura eller för att upprätta kommunikation under hela tjänsteleveranscykeln. Vi kan också använda dina personuppgifter som du delat med oss ​​för att koppla ihop dig med andra i våra teammedlemmar som söker din ämnesexpertis. Om du använder flera tjänster som erbjuds av vårt företag kan vi analysera dina personuppgifter och ditt onlinebeteende på våra resurser för att leverera en integrerad upplevelse. Till exempel för att förenkla din sökning bland en mängd olika av våra tjänster för att hitta en specifik tjänst eller för att föreslå relevant produktinformation när du navigerar på våra webbplatser. I syfte att öka vår produktivitet och förbättra vårt samarbete, vilket är vårt berättigade intresse, kan vi komma att använda dina personuppgifter – såsom e-postadress, namn, jobbtitel eller aktivitet som utförs på våra resurser – för att tillhandahålla information som vi tror kan vara av intresse för dig. Dessutom kan vi komma att lagra historiken för vår kommunikation för berättigade ändamål att upprätthålla kundrelationer och/eller leverera tjänster.

3) Om du kommunicerar med oss ​​för något annat ändamål behandlar vi data med ett berättigat intresse för att förhindra skräppost och begränsa direktmarknadsföring från tredjepartsföretag. Våra interaktioner syftar till att driva engagemang och maximera värdet du får genom våra tjänster. Dessa interaktioner kan inkludera information om våra nya kommersiella erbjudanden, white papers, nyhetsbrev, innehåll och evenemang som vi tror kan vara relevanta för dig eller din ursprungliga begäran.

5.4. Datalagringsperiod
Vi har satt en lagringsperiod för insamlade uppgifter till 6 år. Dessa uppgifter kan användas vidare för att kontakta dig om vi vill skicka dig något som är relevant för din ursprungliga begäran.

5.5. Datamottagare
Vi delar inte data med tredje part, förutom i de fall som beskrivs i avsnittet Allmän databehandling och i de fall som anges i våra tredjepartspolicyer för integritetsfrågor.

6. Data vi samlar in om du är kund hos oss
6.1. Vi samlar in följande kategorier av data
Om du är kund hos oss har du redan delat följande information med oss ​​för behandling:
–
Namn/efternamn på kontaktpersoner
–
Befattningar
–
Telefonnummer
–
E-postadresser
–
Skype-ID:n
–
Företagsnamn/-adress
–
All annan information som du lämnat till oss under tjänsteleveransen –
Historik för vår kommunikation etc.

6.2. Hur vi behandlar insamlade data
1) Information om befintliga kunder överförs till vårt interna CRM (av våra anställda manuellt eller automatiskt vid mottagande av ett kontaktformulär) och Hubspot (HubSpot, Inc.) för vidare behandling av en kundförfrågan och tillhandahållande av relevanta tjänster, samt utveckling av rekommendationer för att förbättra de tjänster vi levererar. Vi kan ytterligare behöva underhålls- och supportaktiviteter för vårt CRM-system eller relaterade aktiviteter. 2) För att dela kontaktinformation och information relaterad till de tjänster som en kund är intresserad av kan vi använda följande meddelandetjänster: Skype (integritetspolicy) eller Signal (integritetspolicy), samt e-posttjänster – Gmail (integritetspolicy).
3) För att lagra och dela projektkrav eller annan information som lämnats in av en kund (t.ex. en projektbudgetuppskattning för att leverera ett lämpligt kommersiellt erbjudande, UI-modeller som skickats in av en kund, teståkomst till ett kundsystem etc.) kan vi använda tjänster från Google (integritetspolicy), Adobe (integritetspolicy), Microsoft Office (integritetspolicy), Atlassian (integritetspolicy) och Trello (integritetspolicy).
4) För att tillhandahålla ph

När man ringer distribuerat använder SlimCat tjänster för att lagra historisk data om de aktiviteter som utförs.

5) För att etablera interna affärsprocesser inom våra avdelningar och team och för att säkerställa snabb behandling av förfrågningar använder vi Atlassian (integritetspolicy). Denna tjänst kan lagra projektinformation relaterad till en teknikstack, budget, färdplan och deadlines, SlimCat-projektteamet etc.

6) För att lagra ljudinspelningar av förhandlingar med en kund för att klargöra detaljer vid behov och genomföra möten med tidigare, befintliga och potentiella kunder använder vi Skype (integritetspolicy) eller Google Meets (integritetspolicy).

7) För att lagra fallstudier som beskriver ett levererat projekt som godkänts av en kund använder vi en intern webbportal – SharePoint Portal (integritetspolicy) – som endast anställda på SlimCat har åtkomst till.

8) För att tillhandahålla avtal lagras all data om de aktiva kunderna i en säker intern nätverksresurs med begränsad åtkomst. Denna resurs är endast tillgänglig för våra kontoansvariga eller andra berörda anställda i syfte att förbättra tjänsteleveransen vid upprättande av kommunikation med en kund, utfärdande av en faktura och generering av rapporter för en kund. Ytterligare tjänster som SlimCat använder för att utfärda fakturor Azets AS (Integritetspolicy). Dessa tjänster behandlar data i enlighet med integritetspolicyerna för de nämnda tjänsterna.

9) Genom att dela denna information med oss ​​ger du oss dessutom samtycke till att kontakta dig för att få ditt samtycke till en möjlighet att kontakta dig angående andra tjänster som du kan vara intresserad av.

6.3. Syfte och rättslig grund för databehandling
Vi använder personuppgifter som lämnas in för följande ändamål:

1) För att uppfylla/följa våra avtalsenliga skyldigheter eller besvara din begäran. Till exempel använder vi ditt namn eller en e-postadress för att skicka en faktura eller kommunicera med dig i något skede av tjänsteleveransens livscykel. På så sätt kan vi använda din personliga information för att tillhandahålla tjänster till dig, samt behandla transaktioner relaterade till de tjänster du begärt från oss. Till exempel kan vi använda ditt namn eller din e-postadress för att skicka en faktura eller för att upprätta kommunikation under hela tjänsteleveranscykeln. Vi kan också använda dina personuppgifter som du har delat med oss ​​för att koppla ihop dig med andra i våra teammedlemmar som söker din expertis inom ditt ämnesområde. Om du använder flera tjänster som erbjuds av vårt företag kan vi analysera dina personuppgifter och ditt onlinebeteende på våra resurser för att leverera en integrerad upplevelse. Till exempel för att förenkla din sökning bland en mängd olika av våra tjänster för att hitta en specifik tjänst eller för att föreslå relevant produktinformation när du navigerar på våra webbplatser. 2) I syfte att öka vår produktivitet och förbättra vårt samarbete, vilket är vårt berättigade intresse, kan vi komma att använda dina personuppgifter – såsom e-postadress, namn, jobbtitel eller aktivitet som vidtas på våra resurser – för att tillhandahålla information som vi tror kan vara av intresse för dig och kommunicera med dig för att få ditt samtycke till en möjlighet att kontakta dig angående andra tjänster som du kan vara intresserad av. Dessutom kan vi komma att lagra historiken för vår kommunikation för berättigade ändamål att upprätthålla kundrelationer och/eller tjänsteleverans samt för att underhålla och stödja vårt CRM-system och relaterade aktiviteter.

6.4. Datalagringsperiod
Vi har en lagringsperiod för dina uppgifter om våra kunder på 6 år från den senaste tjänsteleveransen. Vi sparar dem för att kunna nå dig när vi har något som är relevant för din ursprungliga begäran (till exempel uppdaterad information om relaterade tjänster, nyheter, evenemang, uppdateringar etc.).

6.5. Datamottagare
Vi delar inte uppgifter med tredje part, förutom i de fall som beskrivs i avsnittet Allmän databehandling eller i detta avsnitt.
7. Uppgifter som vi samlar in från deltagarna i våra evenemang
7.1. Vi samlar in följande kategorier av uppgifter
När du registrerar dig för eller deltar i ett evenemang som organiseras av SlimCat delar du följande information med oss:
–
Namn/efternamn på kontaktpersoner
–
Befattningar inom företaget
–
Telefonnummer
–
E-postadresser
–
Skype-ID:n
–
Företagsnamn/-adress
–
All annan information som du lämnat till oss under tjänsteleveransen –
Historik över vår kommunikation etc.
–
Visitkort etc.
7.2. Hur vi behandlar insamlade uppgifter
Uppgifter om användare som fyllt i ett kontaktformulär lagras i vårt interna CRM, som ska underhållas och supporteras, och Hubspot (HubSpot, Inc. Integritetspolicy) – av våra anställda manuellt eller automatiskt vid mottagande av ett kontaktformulär – för vidare bearbetning av en kundförfrågan och tillhandahållande av relevanta tjänster, samt utveckling av rekommendationer för att förbättra de tjänster vi levererar. För att dela kontaktinformation, såväl som information relaterad till evenemang och tjänster som kan vara av intresse för en kund, kan SlimCat använda följande:
–
Messengers: Skype (Integritetspolicy) eller Signal (Integritetspolicy)
–
E-posttjänst Gmail (Integritetspolicy)

Policy)
–
Sociala medieplattformar: LinkedIn (Integritetspolicy)
–
VoIP-telefon- och konferenstjänster: GoToMeeting (Integritetspolicy), Google Meet (Integritetspolicy) eller Zoom (Integritetspolicy).
För att ge användare möjlighet att registrera sig för ett evenemang som organiseras av SlimCat och köpa biljetter använder vi Eventbrite (Integritetspolicy).
För att lagra och dela information om deltagare i evenemang som organiseras av SlimCat, samt för att förbättra alla onlineaktiviteter relaterade till sådana evenemang, använder SlimCat Googles tjänster (Integritetspolicy).
För att möjliggöra marknadsföringsaktiviteter och dela information om relevanta tjänster som tillhandahålls av vårt företag använder vi remarketing- och annonseringsinstrument som är tillgängliga via Google Adwords (Integritetspolicy).
För att bygga en stark community kring de evenemang som organiseras av SlimCat och för att interagera med de som är intresserade av våra tjänster använder vi Meetup.com (Integritetspolicy).
För att optimera interna processer och förbättra kommunikationskanaler kan vi använda Atlassian (Integritetspolicy).
7.3. Syfte och rättslig grund för databehandling
För att upprätta effektiv kommunikation med kunder om våra tjänster kan vi använda följande uppgifter:
1) För att uppfylla och följa våra avtalsförpliktelser eller besvara din begäran. För att upprätthålla avtalsutvecklingen använder vi dina kontaktuppgifter för att skicka transaktionsinformation via e-post, Skype eller andra kommunikationsmedel eller tjänster. Dina kontaktuppgifter används också för att bekräfta din begäran, svara på dina frågor, förfrågningar eller önskemål, ge support samt skicka dig uppdateringar om de tjänster vi levererar.

2) För att uppfylla vårt berättigade intresse använder vi din kontaktinformation och information om din interaktion med våra tjänster för att skicka reklammaterial som vi finner relevant för dig via e-post, Skype eller andra kommunikationsmedel eller tjänster. Våra interaktioner syftar till att driva engagemang och maximera värdet du får genom våra tjänster. Dessa interaktioner kan inkludera information om våra nya evenemang, kommersiella erbjudanden, nyhetsbrev, innehåll och evenemang som vi tror kan vara relevanta för dig. För att uppfylla vårt berättigade intresse använder vi din kontaktinformation som lagras i vårt CRM-system för att underhålla och stödja vårt CRM-system och utföra eventuella relaterade aktiviteter.
7.4. Datalagringsperiod
Vi har en lagringsperiod för dina uppgifter om våra kunder på 6 år från det senaste evenemanget du registrerade dig för. Vi sparar dem för att kunna nå dig när vi har något relevant för din ursprungliga begäran (till exempel uppdaterad information om samtal, e-post etc.).
7.5. Datamottagare
Vi delar inte personuppgifter med tredje part, förutom i de fall där SlimCat ska tillhandahålla en lista över registratorer till evenemangets arrangör i syfte att säkerställa en acceptabel nivå av organisation och säkerhet.
8. Allmän databehandling och datalagring
Vår behandling avser varje åtgärd eller uppsättning av åtgärder som utförs på personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, hämtning, konsultation, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller på annat sätt tillgängliggörande, sammanställning eller sammankoppling, begränsning, radering eller förstörelse, support, underhåll etc.
Lagringsperioden för data varierar beroende på typ. När lagringsperioden löper ut raderar eller anonymiserar vi insamlade personuppgifter. Om data har överförts till en säkerhetskopia och därför inte kan raderas fortsätter vi att lagra dem på ett säkert sätt, men använder dem inte för något annat ändamål. I alla andra fall fortsätter vi med raderingen av data.
Informationen som är tillgänglig via våra webbplatser och som samlats in av tredje part omfattas av dessa tredje parters integritetspolicyer. I detta fall omfattas även lagringsperioden för datalagring av dessa tredje parters integritetspolicyer.
För att förhindra skräppost håller vi reda på skräppost- och bedragarkonton, vilka kan blockeras genom filtrering på servernivå.
Förfrågningar som innehåller ord, som kan behandlas som skräppostrelaterade eller som kan främja spridning av vilseledande information, filtreras på servernivå, såväl som manuellt av företagets anställda.
Datalagring på våra servrar, såväl som på molntjänster som tillhandahålls av Google, Amazon och andra tjänster, eller annat som anges i denna policy.
Vi fattar inte automatiserade beslut, inklusive profilering. 9. Dina rättigheter
Nedan hittar du en lista över de rättigheter du har. Observera att vissa av de angivna rättigheterna kan vara begränsade för förfrågningar som avslöjar personuppgifter för en annan person som har samma rättigheter till integritet. I sådant fall kommer vi inte att kunna tillgodose din begäran om radering av data om den innehåller information som vi har rätt att behålla enligt lag.

1) Rätten att bli informerad och få tillgång till information. Du har laglig rätt att få tillgång till dina personuppgifter, samt begära om vi använder dessa.

data för alla ändamål. I enlighet med vår allmänna policy kommer vi att förse dig med en kostnadsfri kopia av dina personuppgifter som används inom en månad efter att vi mottagit din begäran. Vi skickar dina uppgifter som används via en lösenordsskyddad PDF-fil. Vid alltför stora eller upprepade förfrågningar har vi rätt att ta ut en avgift. Vid många eller komplexa förfrågningar har vi rätt att förlänga vår svarstid med upp till ytterligare två månader. Under sådana omständigheter kommer du att informeras om orsakerna till dessa förlängningar. Om vi ​​vägrar att behandla en viss begäran kommer vi att förklara varför det händer och ge dig en lista över ytterligare åtgärder som du har rätt att fortsätta med. Om du vill vidta ytterligare åtgärder kommer vi att kräva två betrodda ID:n från dig för att bevisa din identitet.

2) Rätten till rättelse. Om du tror att vi lagrar dina personuppgifter som är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att vi korrigerar eller kompletterar dem. Du har också rätt att ändra dina uppgifter genom att logga in på ditt konto hos oss. 3) Rätten att radera, eller ”rätten att bli bortglömd”. Enligt denna princip kan du begära att vi raderar eller tar bort dina personuppgifter om det inte finns någon giltig anledning till fortsatt behandling av dina uppgifter. Om du vill att vi tar bort dig från vår databas, vänligen maila [email protected]. Rätten att bli bortglömd kan tillämpas av följande skäl:
–
Uppgifter som inte längre har någon koppling till det ursprungliga syftet med insamlingen.
–
Du återkallar ditt samtycke med avseende på det ursprungliga skälet till att uppgifterna behandlades, och det finns ingen annan anledning för oss att fortsätta lagra och behandla dina personuppgifter.
–
Du har invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter, och det finns inga övervägande legitima skäl för oss att fortsätta behandla dem.
–
Dina personuppgifter har behandlats olagligt.
–
Dina personuppgifter måste raderas för att uppfylla en rättslig skyldighet i en EU-lagstiftning eller en medlemsstats lagstiftning som SlimCat omfattas av.
–
Dina personuppgifter har samlats in i samband med erbjudandet av informationssamhällets tjänster.
4) Rätten att begränsa behandlingen. Enligt denna rätt kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter. I detta avseende har vi rätt att lagra information som är tillräcklig för att identifiera vilka uppgifter du vill ska blockeras, men vi kan inte behandla dem ytterligare. Rätten att begränsa behandlingen gäller i följande fall:
–
Om du bestrider riktigheten av dina personuppgifter kommer vi att begränsa databehandlingen tills vi har verifierat riktigheten av dina personuppgifter.
–
Om du har invänt mot databehandling enligt berättigade intressen kommer vi att överväga om våra berättigade intressen väger tyngre än dina.
–
När databehandlingen är olaglig och du motsätter dig radering av uppgifter och istället begär begränsning. –
Om vi ​​inte längre behöver dina personuppgifter, men du behöver dessa uppgifter för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk.

5) Om vi ​​har lämnat ut dina personuppgifter i fråga till tredje part kommer vi att informera dem om begränsningen av databehandlingen, såvida det inte är omöjligt eller innebär oproportionerlig ansträngning att göra det. Vi kommer att informera dig om vi beslutar att häva en begränsning av databehandlingen.

6) Rätten att invända. Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter baserat på berättigade intressen (inklusive profilering) och direktmarknadsföring (inklusive profilering). Invändningen måste göras på ”skäl som rör din specifika situation”. Vi kommer att informera dig om din rätt att invända i den första kommunikationen du får från oss. Vi kommer att sluta behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål så snart vi får en invändning.

7) Rätten till dataportabilitet. Du har rätt att få ut dina personuppgifter, som behandlas av Altoros, för att använda dem för dina egna ändamål. Det innebär att du har rätt att få dina personuppgifter – som du har delat med oss ​​– i ett strukturerat maskinläsbart format, så att du kan överföra uppgifterna vidare till en annan personuppgiftsansvarig. Denna rätt gäller under följande omständigheter:

–
Om du har lämnat uppgifterna till SlimCat.
–
Om databehandling utförs, eftersom du har gett Altoros ditt samtycke till det. –
Om databehandling utförs för att utveckla ett avtal mellan dig och Altoros.
–
Om databehandling utförs automatiskt. (Inga medlemsuppgifter behandlas automatiserat, så denna rätt gäller inte).
8) Återkallande av samtycke. Om vi ​​behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke (som anges vid tidpunkten för insamlingen av sådana uppgifter) har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Observera att om du utövar denna rätt kan du behöva ge ditt samtycke från fall till fall för användning eller utlämnande av vissa personuppgifter, om sådan användning eller utlämnande är nödvändig för att du ska kunna använda vissa eller alla våra tjänster.
9) Rätt att lämna in ett klagomål. Du har rätt att lämna in ett klagomål.

klaga på manipulationer som Altoros har tillämpat på dina uppgifter hos tillsynsmyndigheten i ditt land eller en EU-medlemsstat.
10. Datasäkerhet och skydd
Vi använder leverantörer av datahostingtjänster i USA och Irland för att lagra den information vi samlar in, och vi använder extra tekniska åtgärder för att säkra dina uppgifter.
Dessa åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till: datakryptering, lösenordsskyddad åtkomst till personlig information, begränsad åtkomst till känsliga uppgifter, krypterad överföring av känsliga uppgifter (HTTPS, IPSec, TLS, PPTP och SSH), brandväggar och VPN, intrångsdetektering och antivirusprogram på alla produktionsservrar.
De uppgifter som samlas in av tredjepartsleverantörer skyddas av dem och omfattas av deras villkor och integritetspolicyer.
De uppgifter som SlimCat samlar in på våra webbplatser, liksom de uppgifter som du anförtror oss enligt sekretessavtal och avtal, skyddas av oss. Vi följer de tekniska kraven i GDPR och säkerställer att säkerhetsstandarder uppfylls utan undantag.
Även om vi implementerar skyddsåtgärder som är utformade för att skydda din information, är inget säkerhetssystem ogenomträngligt och på grund av internets inneboende natur kan vi inte garantera att data är helt säkra från intrång av andra under överföring via internet, eller medan de lagras i våra system, eller på annat sätt i vår vård.

11. Dataöverföring utanför EES
Vi samlar in information över hela världen och lagrar huvudsakligen denna information i USA och Irland. Vi överför, bearbetar och lagrar din information utanför ditt hemland mellan regioner där vi eller våra tredjepartsleverantörer är verksamma i syfte att leverera våra tjänster till dig och för underhålls- och supportändamål. När vi överför din information vidtar vi försiktighetsåtgärder för att skydda den. Därför kan data från tredjepartsleverantörer överföras till olika länder globalt för bearbetning. Dessa dataöverföringar faller under dessa leverantörers villkor och integritetspolicyer och (eller) under standardklausuler om dataskydd.

De uppgifter som samlas in av SlimCat kan överföras mellan våra kontor. SlimCat är ett internationellt företag med huvudkontor i USA och kontor i Sverige och Vietnam. 12. Allmän beskrivning
Vi kan komma att komplettera eller ändra denna policy med ytterligare policyer och riktlinjer från tid till annan. Vi kommer att publicera eventuella ändringar i vår integritetspolicy på denna sida. Vi uppmuntrar dig att granska vår integritetspolicy när du använder våra tjänster för att hålla dig informerad om vår databehandlingspraxis och hur du kan bidra till att skydda din integritet.
Våra tjänster riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från personer under 16 år. Om vi ​​blir medvetna om att en person under 16 år har lämnat oss personlig information kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information.
Om du inte godkänner några ändringar i denna integritetspolicy måste du sluta använda våra tjänster.
Kontakta oss
Din information hanteras av SlimCat. Om du har frågor eller funderingar kring hur din information hanteras kan du rikta din förfrågan till: [email protected]